แอพเกมเข้าไม่ได้

[Amonsiri]

พอดีว่าโหลดเกมมาเเล้วพอเข้ามันเเจ้งเตือนว่าข้อมูลเต็มเเต่ข้อมูลใน้ครื่องยังปกติเหลืออยู่เยอะเลยค่ะเป็นเกือบทุกเกมยังงี้ต้องแก้ยังไงคะ ลบเกม/ปิดเครื่อง อยู่หลายรอบก็ไม่หายค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

ลองเข้า การตั้งค่า - การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ - ที่เก็บ แล้วจับภาพหน้าจอมาให้แอดมินหน่อยครับว่าตัวเครื่องเหลือพื้นที่เท่าไหร่ครับ

[Amonsiri]

สีน้ำเงินพยายามลบเเล้วเเต่มันไม่หายเลยค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

ลองไปที่ การตั้งค่า - แอป - ทั้งหมด - แอปที่ใช้บ่อย - ลบแคช และลองลบพวกประวัติแชทในไลน์ รวมถึงลบแอปที่ไม่ใช้งานออกดูก่อนนะครับเพื่อให้ตัวเครื่องมีพื้นที่มากขึ้นครับ

[Amonsiri]

ยังเป็นเหมือนเดินอยู่เลยค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[Amonsiri]

ขอบคุณค่ะ

[siriananpape]

แค่คุณลบรีเซ็ตตั้งค่าใหม่ก็ได้ค่ะ เครื่องเราก็เหมือนกับคุณมากค่ะ ถ้าหากคุณลืมรหัสผ่านบัญชีกูเกิลตนเองหรือไม่ค่ะ ถ้าลบรีเซ็ตตั้งค่าใหม่แล้ว ที่มาพร้อมลงชื่อเข้าใช้บัญชีซัมซุงภายใต้บัญชีกูเกิลและเบอร์โทรศัพท์เดิมเท่านั้นนั่นเองค่ะ

[siriananpape]

มันไม่ช่วยหรอก กินพื้นที่ตามมามากขึ้นทุกวัน เราแนะให้คุณลบรีเซ็ตตั้งค่าใหม่เท่านั้นค่ะ ข้อมูลไม่หายไปไหนหรอก อย่ากังวลค่ะ ลองดู