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11-17-2021 08:09 AM ·
Gaming Hub
모바일데이터로항상끊겨요
1 댓글
11-18-2021 10:21 AM ·
Gaming Hub안녕하세요
게임부스터 담당입니다.
게임중 불편을 드려서 죄송합니다.
게임중 끊김 현상은 여러가지 원인으로 발생 가능합니다.
데이터 네트워크 상황 / 게임중 디바이스 상태등이 원인이 될수 있어 정확한 분석을 위하여는
확인이 필요하여 동일한 문제 발생시 아래의 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다