No funciona game plugins

[Oliverio]

Al entrar a game plugins me pide que aptualisar GOOS pero al entrar a aptualisar me dise que la aplicación ya no es compatible con el dispositivo 

[Oliverio]

Soy de SAMSUNG A02

[SamsungMembers]

¡Hola, Oliverio!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Oliverio]

El servicio de game optimizer servicio o el optimizador GOOS no es compatible por eso no funciona lo que les pido es que la agan compatible para que se solucione el error