tenes actualizado el game launcher a su última versión? Para comprobarlo, dirigite a la store de samsung, y allí, en la parte de actualizaciones, comprobar que sea la última versión.
En caso de que siga fallando, adjunta una foto de la pantalla del error, así podemos ver con mayor precisión el mismo.
Gracias, vamos a sugerirte que ingreses en Ajustes, Aplicaciones, Mas, Mostrar aplicaciones de sistema. Allí en la lista de aplicaciones tenes que buscar la aplicación Game Launcher, debes seleccionarla y elegir la opción Almacenamiento, presiona Eliminar Cache y luego Eliminar datos. Luego de este proceso reinicia tu teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido y seleccionando el item Reiniciar. Te pedimos que luego de este proceso, pruebes la aplicación nuevamente y nos informes de cualquier novedad.
