Problema con pagos a epic

[brunobbz93]

A alguien mas no le permiten comprar Vbucks en fortnite a traves de la tienda galaxy?

[Moloco]

¡Hola Bruno! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁

Por problemas con Epic Games comunícate con su soporte: https://www.epicgames.com/fortnite/es-ES/help-center 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[brunobbz93]

Como estas? Fue lo primero que hice y dijeron que era responsabilidad de samsung por que estoy intentando realizar la compra por ese medio al ser mas barata

[Moloco]

Podes probar el lunes comunícate con atención al Cliente desde la app de Members, sección "Obtene Ayuda" a ver qué te dicen desde allí 🤗

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[brunobbz93]

Voy a tener que esperar entonces 😅

[Moloco]

¡Hola nuevamente Bruno! Rectificó, el Centro de Atención al Cliente atiende 24/7, me lo mezcle con ventas 🤪

¡Saludos!

P.s: si mí respuesta te ayudo no te olvides de hacer click en los tres puntitos de mí mensaje y luego "Aceptar solución".

[Enio19]

Buenas.. en general es un problema de Epic. ellos recomiendas esperar 24hs y reintentar. te dejo su hilo al respecto.

https://www.epicgames.com/help/es-ES/asistencia-de-facturacion-c99/problemas-de-pagos-c113/que-debo-...

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
Saludos Enio19
http://www.instagram.com/tecnoambassador

[brunobbz93]

Como estas? Vengo con este problema hace ya un mes

[Enio19]

Y de donde instalaste la app? De la galaxy store o de la play store?

[brunobbz93]

De la galaxy store. Sino me equivoco ya no esta en la play store