Estou tentando comprar uma bespoke que está com 50% de desconto na ecotroca. Já fiz 15 pedidos e ninguém sabe me informar o porque do cancelamento. Aprova no cartão e logo em seguida cancela o pedido. Engodo esse percentual. Alguém conseguiu comprar com esse desconto? Já tentei no computador (3 browsers diferentes), aba anonima, tablet, celular, limpando cache e historico, 4 cartões diferentes, inclusive o da própria Samsung. Pagamento com 2 cartões. Metade desses 15 com assistencia de um Samsung Expert que me mandava o link. Criei uma conta para minha esposa, fiz a compra e deu a mesma coisa. Não há outra explicação que não seja propaganda enganosa. Certamente se não marcar a ecotroca vai funcionar, mas são 4 mil de diferença. Alguem tem alguma dica? Já passaram por isso?
Parece bobo, mas liga no seu cartão e pede para eles liberarem a compra, trabalhei em uma empresa que alguns pedidos eram cancelados pelo próprio cartão e as clientes só conseguiam depois de ligar no cartão, muitas das compras eram canceladas por dados diferentes, não que seja o seu.
Obrigado pela resposta. Já fiz isso. Inclusive no cartão da Samsung demora mais de uma semana para estornar. Fiz pelo mercado pago pelo cartão do Itau..me obriga a autorizar a compra colocando token..A Samsung que está cancelando.....e o 0,01 da instalação continua.
Já falei. Abri vários Protocolos desde 11/06 quando comecei a tentar. Até agora dizem que não receberam resposta de qual seria o motivo dos cancelamentos. Esses 50% da ecotroca parece chamariz. O desconto realmente é alto. Dá 13 mil de desconto pois o preço cheio é 26 mil. Bom demais para ser verdade.
