Falha ao trocar foto do perfil.

[Tiagojr18]

Estou tentando trocar a foto do perfil mas fica dando esse erro abaixo do print, já tentei de todos os formatos.

Alguém consegue dar alguma luz ?

[AgenteMandarim]

Andei lendo em tópicos daqui e li que alguns conseguiram trocar acessando o Members pelo navegador.

[Tiagojr18]

E como acessa ele?

[AgenteMandarim · Accepted solution]

No site https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p
Quando clicar para Participar/entrar, você procura sua foto no canto superior e clica em "Meu perfil". Clica na foto de novo e escolhe

[HeliNeto]

Estou com o mesmo problema.

[lil_hope]

Não se preocupe. Entre no aplicativo "Members ". Procure por armazenamento . Toque-o
Em seguida, limpe o cache.
Depois feche o aplicativo "Members ". Abra-o novamente e tente outra vez trocar a foto.

[Tiagojr18]

Não deu certo.

[lil_hope]

Aguarde um pouco. Isso é só um bug do aplicativo. Logo logo você irá poder trocar a foto.

[Tiagojr18]

Acho que vai ser o jeito.

[LukAura]

Tenta pelo navegador,eu troco por lá,pq no APP alem da foto parecer ficar pior,da esses erro e não troca a foto,ou ele troca mais logo logo volta pra antiga.