O meu está com problemas semelhantes. Antes ficou com a câmera totalmente branca quando utilizava a frontal, depois tanto a traseira quanto a frontal parou de funcionar. No próprio aplicativo da camera está tudo preto e não funciona nenhuma opção, utilizando outro tipo de app com câmera, o motor fica girando para frente e para trás até que desce e diz que a câmera está ruim.
Olá, LivGomes. Como vai? Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.
Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades). Ou se preferir, informe o seu CEP para que eu verifique uma credenciada pertinho de você.
Eu sei que não são todos mais quando o A80 foi lançado esse era meu maior receio dar problema na câmera desse aparelho. Esteticamente muito legal usar a mesma câmera para frontal e traseira. Mais por esses motivos e por prevenção optei pelo Galaxy A70 ano passado.
A80 uma porcaria de telefone Paguei uma fortuna por uma **bleep** dessa,desde novo uso a capa original.que vem na caixa do aparelho a mesma arranhou a parte da câmera td ficou ridiculo o aparelho com aspecto.de velho, sem conta que aparelho esquenta muito se arrependimento matasse telefone ruim pra **bleep**
Olá, BrunoVeloster . Tenha certeza que não é essa experiência negativa que desejo aos meus clientes. Como você afirma que a capa que acompanha o kit arranhou o seu aparelho, mais especificamente a parte da câmera, você pode enviar o aparelho e a capa para uma analise técnica. Quanto ao aquecimento, precisa ser verificado se ocorre, quando está utilizando algum App em específico ou função, que faça o mesmo aquecer.
Para esse caso, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). Ou se preferir, informe o seu CEP para que eu verifique uma credenciada pertinho de você.
Bom dia, rosirg . Tudo bem? Compreendo a sua insatisfação, tenha certeza que não é essa experiência negativa que desejamos aos nossos clientes. Nossos produtos são fabricados com peças e de ótima qualidade, para que tenha uma boa durabilidade. Mas sabemos que produtos eletrônicos estão sujeitos a apresentar falhas,e temos as autorizadas para sanar as mesmas. Como informa que o seu aparelho, ainda apresenta falhas, peço que envie para uma nova analise técnica.
