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Moderator
03-31-2023 02:23 PM - 편집 03-31-2023 02:27 PM
Good Lock안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.
먼저 QuickStar 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 QuickStar 를 Off/On 해보셔도 동일 현상 발생하실까요?
정확한 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.
만약 QuickStar 설정을 Off/On 했음에도 동일 현상 발생시, 위 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 위 동영상과 함께 전달해 주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다.
문제 해결에 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
