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11-23-2022 10:44 PM ·
Good Lock11-24-2022 02:52 PM - 편집 11-24-2022 02:52 PM
Good Lock안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.
먼저 LockStar 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 아이템 겹치는 문제: 현재 LockStar의 경우 각 아이템들을 고객님께서 직접 배치하실 수 있도록 지원하고 있습니다. 뮤직 위젯과 알림의 위치가 겹치지 않도록 조정 부탁드립니다. 단, 뮤직 위젯 유무에 따라 알림을 자동 배치하는 기능 지원에 대해 검토 진행 예정입니다.
2. 초기화 기능 제공 : 상단 초기화 버튼은 편집 상태에서 수정한 내용을 초기화 시키는 기능입니다. One UI 기본 상태로 초기화 하는 기능 제공에 대해 검토 진행하도록 하겠습니다.
3. ClockFace 사이즈 조절이 안되는 이슈는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다. 아래 상황에 대해 재현 후 로그를 전달해 주시면 큰 도움이 될것 같습니다.
- LockStar에서 Clock 사이즈 변경 후 저장 > 잠금 화면에서 Clock 사이즈 확인 후 바로 로그 전달
- 가능하다면, LockStar가 아닌 잠금화면 편집모드 (잠금화면에서 길게 눌러 진입) 에서 Clock 사이즈 변경 후 저장 > 잠금화면에서 확인 후 바로 로그 전달
- 로그는 멤버스 하단 > 도움받기 > 오류보내기 를 통해 로그 전달 부탁드립니다.
LockStar에 관심 가져 주셔서 감사드리며, 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.