락스타 제발 고쳐주세요

[아르미온]

지난번인가 지지난번 업데이트 이후로 자꾸 잠금화면 앱부분이 사라져요. 락스타 껐다 켜면 잠깐 보이고 어느새 또 없어집니다. 

표시한 부분이 자꾸 없어져요ㅠ

다른 분들도 몇 번 지적한 사항이고 저도 앱리뷰에 남겼었는데 못보신건지 어쩐건지 이번에도 개선이 안됐네요..ㅠㅠ 다음 업데이트때는 고쳐지면 좋겠어요..

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.

먼저 LockStar 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

혹시, 설정 > 배터리 및 디바이스 케머 >배터리 > 백그라운드 앱 사용 제한 > 절전 상태 앱이나 초절전 상태 앱에 GoodLock이나 LockStar가 포함되어 있는지 확인 부탁드립니다.

포함되어 있으면 앱을 삭제해 주시고, 절전 예외 앱에 두 앱을 추가 후에도 동일 현상이 발생시, 번거로우시겠지만 현상 발생 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 전달 해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

다시 한번 기기 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.