[오류] 굿락 - 락스타 - 잠금화면 숏컷이 제대로 나타나지 않습니다.

[Anonymous]

[오류] 굿락 - 락스타 - 잠금화면 숏컷이 제대로 나타나지 않습니다. 7개의 숏컷을 설정해두어도 6개만 보이네요. 개선해주시기를 바랍니다. 감사합니다.

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.

우선 LockStar 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

LockStar를 통해 잠금화면 바로 가기 앱아이콘은 최대 6개까지 설정 가능하며, 최대 개수는 단말 해상도에 따라 달라질 수 있습니다.

때문에 preview 에서도 최대 6개까지 추가 가능한데요. 고객님 단말에서 7개가 노출되는 현상의 원인을 파악하기 위해서는 단말 로그가 필요할 것 같아요.

번거로우시겠지만, LockStar의 편집화면의 아이템의 바로 가기 아이콘을 7개까지 선택 이후 바로 오류보내기 ( 멤버스 앱 하단 + 버튼 > 오류보내기 > 로그보내기 )를 통해  로그를 전달해 주시면 확인 하도록 하겠습니다.

감사합니다.