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키즈카페 키 입력 오류

(게시글 작성 시간: 11-05-2022 10:11 AM)
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keijun
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Good Lock
키즈카페에서 아래 이미지 처럼 키 종류 설정을 해서 사용중입니다 (폴드4)

1을 길게 눌러서 ~를 입력 하려고 하면 꽤 자주 ~이 아닌 1이 입력 됩니다.
이 상황에서 짧게 누르면 1이 입력 되어야 하는데 
터치 위치 인식을 못하는 것인지 1이 입력 되지 않고 
아무것도 입력이 안됩니다.
길게 누르면 1이 입력 되고요.
혹시 sw상의 개선이 필요한건 아닌가 싶어 글 올려 봅니다.

좋은 앱 제공해 주셔서 감사합니다!!


image


2 댓글
GoodLock담당
Moderator
Moderator
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Good Lock

안녕하세요 고객님, 굿락개발팀입니다.

 

Keys Cafe 이용해 주셔서 감사합니다.

입력처리 부분에 대한 분석이 필요해 보여 내부적으로 재현 중입니다. 

고객님의 단말상황에서의 입력처리 동작도 같이 분석되면 좋을 것 같아서요;;,

번거로우시겠지만 '삼성멤버스 - 오류보내기' 를 통해 재현동영상 및 시스템로그 보내주시면 타임라인별 원인 파악에 큰 도움되겠습니다.

 

감사합니다

keijun
Active Level 6
Good Lock
이 부분 오류보내기로 전송 드렸었습니다. 확인해 보시고 추가로 필요하시면 말씀 주세요. 제 키보드 파일도 링크로 공유 합니다.
https://linksharing.samsungcloud.com/pR8Gek9psBt3
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