Key cafe 꾸미기 한. 영 자판은 안바껴요

[jh83]

한. 영 문자는 바뀌지가 않아요 문제점이 뭔가요?

삼성키보드 버전은 최신버전이에요

S23플러스에요

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

한/영 키로 언어전환이 안된다는 말씀이실까요? 

정확한 현상 및 원인파악을 위해서는 고객님께서 이용하시는 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만, 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 재현 동영상과 함께 로그를 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

기기 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

감사합니다.