Samsung_9vtmwSv
Beginner Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-29-2024 04:12 PM ·
Good Lock
2 댓글
Samsung_9vtmwSv
Beginner Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-29-2024 04:13 PM ·
Good Lock오른쪽이2번째 사진 왼쪽이 1번째 사진입니다
GoodLock담당
Moderator
01-30-2024 03:16 PM ·
Good Lock안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.
현재 이용 중이신 단말 정보 및 One UI 버전 파악이 안되는데요. 정확한 현상 파악을 위해서는 고객님께서 이용 중이신 S/W 버전 확인이 필요할 것 같습니다.
우선 LockStar를 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.
업데이트 후에도 동일 현상 발생 시, 번거로우시겠지만 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그와 함께 재현 동영상을 전달해 주시면 확인해 보도록 하곘습니다.
기기 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.