One UI 5 업데이트 후 뒤로가기 시 Task Changer 동작오류

[김진펑]

안녕하세요. 갤럭시 폴드2  사용자입니다.

12월 1일 OS 업데이트 후 뒤로 가기를 누르면 간헐적으로 Task changer에서 설정한 최근 앱보기가 동작을 합니다. 

펌웨어 업데이트 전에는 경험하지 않은 문제입니다.

이 문제가 굿락 문제인지 아니면 윗단 문제인지 모르겠네요. 다른 분들도 동일한 문제를 겪고 계신가요?

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

먼저 기기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 현상 및 원인 파악을 위해서는 고객님 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 현상 발생 후 바로 오류 보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움 받기 > 오류 보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 빠르게 확인해 보도록 하겠습니다. 또한 문제 현상이 찍힌 동영상도 함께 있으면 많은 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다. 좋은 하루되세요.