ONE UI 8.0 업데이트 후 Notistar

[ssw5588]

폴드 4 쓰는데 업데이트 이후 자꾸 잠금화면에 Notistar가 비활성화 되네요

앱 들어가서 비활성화 후 다시 활성화 시키면 뜨긴 하는데

주기적으로 비활성화 됩니다

제가 문제가 있는건지 다른 분들도 문제가 있는건지 이유를 아시는 분이나

오류가 있는거면 해결 가능한가요?

[강아지개]

저도그래요

[강아지개]

굿락 앱 들어가서 notistar 업뎃하니까 잘 됨요
걀럭시 앱스토어 notistar 없어서 없어진건줄 알았는데 굿락 들어가니 있네요

[ssw5588]

저는 이미 업데이트가 된 상태인데 그러네요,,, 왜그럴까요 ㅜㅜ 허허...

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

아래와 같이 설정해 보시기 바랍니다.

- 설정 > 애플리케이션 > NotiStar > 배터리> 제한 없음 으로 설정

- 설정 > 배터리 > 백그라운드 앱 사용 제한 > 자동 절전 예외앱 > NotiStar 및 Good Lock 앱 추가

- 설정 > 배터리 > 백그라운드 앱 사용 제한 > '절전 상태 앱' 과 '초절전 상태 앱' 목록에 NotiStar와 Good Lock 앱이 있으면 목록에서 삭제

이와 같이 설정했음에도 동일 현상 발생 시 아래 경로의 오류보내기를 통해 로그를 전달해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

 - 오류보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

NoitStar 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

감사합니다.