Te comento que puedes intentar recupera la cuenta desde el botón restablecer contraseña en https://account.samsung.com/membership/intro e Inicia sesión con tu ID de cuenta, va a ingresar los datos de su cuenta Samsung (Correo electrónico y luego la contraseña), cuando solicite el código de verificación, en la parte de abajo seleccione la opción Verificar con mensaje de texto y hay va a seguir el paso a paso según las recomendaciones de la web en donde debe seleccionar ¿Ha cambiado su número de teléfono? Y toca sobre la opción, Restablezca el número de teléfono que utiliza para la verificación de dos pasos, cuando ingresa en la opción restablezca su número o link enviado, se solicitan los mismos datos que registro en la cuenta Samsung, como nombres completos, fecha de nacimiento y los datos de un dispositivo Samsung para revisar su identidad y finalmente hacer el cambio.
Nota: Tenga presente que este es el único proceso que fue informado para la recuperación de la cuenta, por lo tanto, si al momento de ejecutar el proceso, el sistema le informa que los datos registrados no son correctos, no cuenta con ellos, no sale la opción (Cambios de número). No podrá recuperar la cuenta y deberá crear una nueva cuenta registrando otro correo. Saludos.
