Tópico original:

A página de Pedidos do Samsung Estudantes não aparece meu pedido.

(Tópico criado em: 05-04-2024 07:57 PM)
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GiSimonetti
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Recebi e-mail confirmando o pedido, o pagamento, a NF e também que foi enviado. Mas entro no site do Samsung Members e não consta o meu pedido. Como irei rastrear?
14 Comentários
Marinagmc
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Tbm to com esse problema. Mas o meu aparece no site do members, já tentou? Eu fui pelo link de alguma promoção aqui do app, aí vai pro site do members e cliquei em pedidos, apareceu pra mim
GiSimonetti
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Eu tentei e não foi. Mas já estou tranquilo já que o produto chegou domingo dia 5 kkkkkk
Lysえ
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Oi, o site está com instabilidade, o meu pedido e de outros usuários também sumiu, mas se desejar fala com o chat é 24h, eles te passarão o código se já estiver disponível.

https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat
Marinagmc
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Não achei opção "pedidos" no menu
Lysえ
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Não tem essa opção, você precisa colocar, live chat, smartphone etc, falar com especialistas, vai preencher seus dados e logo alguém te atenderá.
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Marinagmc
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No site oficial de compra da Samsung não aparece, mas no site do link q vc fez a compra aparece, seja members ou estudante (pelo q ocorreu comigo)
GiSimonetti
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Eu tentei mas não tinha ido. Porém eu já recebi o produto dia 5 mesmo kkkkk
Dougzz
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🤔
Cadubr2
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Que estranho esse problema, entre em contato com o suporte