Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Atendimento - Suporte Técnico

(Tópico criado em: 04-01-2020 01:39 PM)
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Moderador_Pedro
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Guias da Comunidade

Olá Comunidade,

 

Para a Samsung, a saúde e a segurança de nossos colaboradores são nossa maior prioridade e, com o objetivo de proteger o bem-estar dos consumidores e funcionários, estamos mudando algumas práticas temporariamente.

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O atendimento telefônico está funcionando com uma equipe reduzida. O atendimento via chat funciona 24h por dia, 7 dias por semana, por meio do link https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

O tempo de espera pode ser maior, porém estamos trabalhando para responder a todos o mais rápido possível.

 

Criamos aqui na Comunidade uma área de Suporte para dúvidas mais técnicas que poderão ser sanadas por nossos moderadores. Esses moderadores têm a indicação “consultor” antes do nome.

 

Pedimos a todos que precisarem de suporte técnico que utilizem as categorias corretas (Smartphones | Ecossistema | Eletrodomésticos | TV, áudio e vídeo | Informática) para classificar sua dúvida e assim facilitar a resposta.

 

Estamos trabalhando para que este período seja melhor para todo mundo.

 

Time Samsung Members

641 Comentários
RafaA30S
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
Moderador_Pedro
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Guias da Comunidade

Opa, RafaA30S! A  (https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/A30S-n%C3%A3o-conecta-mais-a-rede-4G-nem-o-VoLTE/td-p/...). Abraços! 💙

segurança
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
olá meu Wi-Fi não quer se conectar no meu smartphone
ser73
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
Boa tarde
Iara56
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
Boa tarde, perdi todos meus contatos, que faço?
GabrielMelchior
Active Level 7
Guias da Comunidade
entra em contato que te ajudo 55999570588
Geromão
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
CÓDIGO MMI NÃO FUNCIONA
itaipava
Beginner Level 2
Guias da Comunidade
Oi

Boa tarde


Não estou conseguindo passar os vídeos do celular para o notebook com o cabo usb original do aparelho, ele só indica que está carregando o celular, mas não mostra mais nada
GabrielMelchior
Active Level 7
Guias da Comunidade
quando conectado o cabo vai estar aparecendo uma notificação do sistema na aba de notificações daí aperta em cima e seleciona a opção que vai ter compartilhamento de mídia daí vai transferir
GabrielMelchior
Active Level 7
Guias da Comunidade
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