No seu próprio dispositivo você consegue verificar a data de fabricação e quanto tempo o aparelho está ligado de forma contínua, da seguinte forma: Abra o app de chamada > digite *#12580*369#> em "RF Cal" está a data de fabricação do aparelho. Acesse Configuração > Sobre o telefone > Informações de status > Tempo de atividade, aí você saberá a quantas horas o aparelho não é desligado. Quanto a garantia você deve verificar a nota fiscal , vale a data da compra (12 meses para smartphones) ou buscar um dos canais oficiais da Samsung, que são diversos, provavelmente vão te pedir o IMEI do aparelho que você consegue digitando *#06# no app de ligação também.
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
