Boa tarde comunidade 💙 Tudo bem com vocês? Espero que sim..
Muitos members já sabem disso, mas alguns ainda desconhecem que no Samsung Members existem perguntas e respostas previamente respondidas pela Samsung. Essas perguntas são divididas em algumas categorias como bateria, aplicativos, aquecimento, configuração/sistema, etc.
As perguntas tem um conteúdo mais aberto, nada muito técnico, mas que pode vir a sanar sua dúvida ou até o seu problema.
Para você acessar as perguntas e respostas é bem simples
Basta ir em Obter Ajuda
Depois disso você terá dois caminhos; O primeiro é ir em Ir para Perguntas frequentes (nessa opção ele abre algumas categorias para que você possa filtrar as perguntas por temas.
O segundo caminho é ir em Fazer Perguntas (nessa opção você verá as perguntas/problemas resolvidos recentemente e abaixo algumas categorias, assim como na primeira opção).
Ao entrar em Ir para Perguntas frequentes você verá a tela para seleção de temas (note que no canto superior direto tem uma lupa, onde você poderá pesquisar manualmente pelas perguntas).
Porém ao entrar em Fazer pergunta você verá as perguntas/problemas resolvidos recentemente e puxando a tela de baixo para cima você tem a opção de buscar/selecionar as perguntas por categorias.
Como pode ver, há bastante perguntas e respostas interessantes e que muitas vezes pode ajudar na sua dúvida e/ou solucionar o seu problema.
Por isso visite de vez em quando o perguntas e respostas, tem bastante conteúdo.
E se não encontrar sua pergunta/resposta lá, pergunte na comunidade, que algum member vai tentar te ajudar da melhor maneira possível.
Samsung Members 💙
