Tópico original:

Encontre dicas e respostas para seus dispositivos Samsung

(Tópico criado em: 04-14-2020 08:22 PM)
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Olá, Comunidade!

 

Está com alguma dúvida sobre nossos produtos e serviços? Aqui você encontra dicas e respostas para as perguntas mais frequentes.

 

Aprenda mais sobre seus dispositivos, obtenha dicas de uso e tire dúvidas de modo fácil e simplificado.

 

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Identifique a categoria de interesse e navegue pelos materiais que preparamos para facilitar a sua experiência.

 

As dicas serão atualizadas com frequência, fique ligado!

 

  • Backup

Backup dos seus arquivos durante a transferência de dados do aparelho antigo para o novo.

https://www.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4https://www.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4

 

Como fazer o backup de dados no Smartphone Samsung?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-fazer-o-backup-de-dados-no-smartphone-samsung...

 

Como fazer o backup de dados do Galaxy Watch?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-fazer-o-backup-de-dados-do-galaxy-watch/https...

 -

Como fazer o backup/restaurar os dados do Galaxy Fit?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-fazer-o-backuprestaurar-os-dados-do-galaxy-fi.../

 

  • Configuração de Contas

Como criar uma conta Samsung por meio do site? 

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-create-a-samsung-account-through-the-site/

 

Como adicionar uma conta Google ao smartphone?

https://www.youtube.com/watch?v=geonnj84T6Uwww.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4

 

Como adicionar uma conta Samsung ao smartphone?

https://www.youtube.com/watch?v=PIm3FsxXoIk

 

Como recuperar a senha da conta Samsung?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-recover-your-samsung-account-password/

 

Como recuperar a senha da conta Google cadastrada no meu smartphone?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-retrieve-the-password-for-the-google-acco.../

 

  • Pasta Segura

Como fazer backup da pasta segura.

https://www.youtube.com/watch?v=-6umuGJ0ojI

 

  • Restaurar para o padrão de fábrica

Como fazer a restauração do aparelho aos padrões de fábrica? (Obs.: todos os dados serão apagados ao restaurar o produto para o padrão de fábrica.)

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/android-how-do-i-restore-the-device-to-factory-def...

 

  • Samsung Cloud

Como fazer backup no Samsung Cloud?

https://www.youtube.com/watch?v=ilqwQp-wCjs

 

Como restaurar o backup no Samsung Cloud?

https://www.youtube.com/watch?v=E9CAWXNUJBg/

 

  • Smart Switch

Transferência de dados do aparelho antigo para o novo.

https://www.youtube.com/watch?v=twTcygwD7hE

 -

Como transferir meus dados do aparelho antigo usando o aplicativo Smart Switch?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-data-from-my-old-device-using.../

Como transferir os dados do Galaxy ou Tablet para o computador manualmente usando o aplicativo Smart Switch?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-data-from-my-old-device-using-the-...

250 Comentários
hermespimentel
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Guias da Comunidade
olá, tenho um galaxy note 10+ e ainda não consegui tirar um print screen com o gesto da mão. alguém aí consegui? se sim, como faz? obrigado!
Moderador_Pedro
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Guias da Comunidade

Opa, hermespimentel! Boa noite. Tudo bem? Para fazer a captura basta deslizar a lateral da mão de uma extremidade a outra da tela. (Ex: da esquerda para a direita). Abraços! 💙

disnei
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Guias da Comunidade
estava usando os serviços de pgto é transferência bancária da caixa econômica Federal agora não consigo instalar o aplicativo da caixa econômica Federal
hermespimentel
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Guias da Comunidade
olá Pedro, tudo bem!
olha, já passei a mão por todos os lados sobre a tela mas não consigo fazer essa captura. pensei até q o serviço não tivesse disponível no Brasil. mas vou tentar novamente.
hermespimentel
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Guias da Comunidade
Não consegui fazer o print com o gesto da mão, já mexi nas configurações, já reiniciei é nada 🙁
vitoria1495
Active Level 1
Guias da Comunidade
tbm quero sabe
carlos22e
Active Level 3
Guias da Comunidade
queria o android 10 no meu a10
lililucas
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Gostaria de aproveitar a carona na pergunta do amigo quanto a Bixby. O meu é um S10
RATTES
Expert Level 5
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Aí sim Samsung. Isso vai responder pelo menos a metade das perguntas dos Members na Comunidade. Show!!!!
Moderador_Pedro
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Show de bola, hein, Rattes?! Eu também adorei a postagem. 😍