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Está com alguma dúvida sobre nossos produtos e serviços? Aqui você encontra dicas e respostas para as perguntas mais frequentes.
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As dicas serão atualizadas com frequência, fique ligado!
- Backup
Backup dos seus arquivos durante a transferência de dados do aparelho antigo para o novo.
https://www.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4https://www.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4
Como fazer o backup de dados no Smartphone Samsung?
Como fazer o backup de dados do Galaxy Watch?
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Como fazer o backup/restaurar os dados do Galaxy Fitⓔ?
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-fazer-o-backuprestaurar-os-dados-do-galaxy-fi.../
- Configuração de Contas
Como criar uma conta Samsung por meio do site?
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-create-a-samsung-account-through-the-site/
Como adicionar uma conta Google ao smartphone?
https://www.youtube.com/watch?v=geonnj84T6Uwww.youtube.com/watch?v=8HvDHmBSME4
Como adicionar uma conta Samsung ao smartphone?
https://www.youtube.com/watch?v=PIm3FsxXoIk
Como recuperar a senha da conta Samsung?
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-recover-your-samsung-account-password/
Como recuperar a senha da conta Google cadastrada no meu smartphone?
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-retrieve-the-password-for-the-google-acco.../
- Pasta Segura
Como fazer backup da pasta segura.
https://www.youtube.com/watch?v=-6umuGJ0ojI
- Restaurar para o padrão de fábrica
Como fazer a restauração do aparelho aos padrões de fábrica? (Obs.: todos os dados serão apagados ao restaurar o produto para o padrão de fábrica.)
- Samsung Cloud
Como fazer backup no Samsung Cloud?
https://www.youtube.com/watch?v=ilqwQp-wCjs
Como restaurar o backup no Samsung Cloud?
https://www.youtube.com/watch?v=E9CAWXNUJBg/
- Smart Switch
Transferência de dados do aparelho antigo para o novo.
https://www.youtube.com/watch?v=twTcygwD7hE
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Como transferir meus dados do aparelho antigo usando o aplicativo Smart Switch?
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-data-from-my-old-device-using.../
-
Como transferir os dados do Galaxy ou Tablet para o computador manualmente usando o aplicativo Smart Switch?
