Bem-vindos Ă Comunidade de Membros da Samsung! Ă nossa intenção que ela seja um local onde todos se sintam Ă vontade para participar de conversas e compartilhar suas experiĂȘncias sobre os produtos e serviços da Samsung, e muito mais. Esperamos que esta Comunidade seja um local onde todos possam compartilhar opiniĂ”es e pontos de vista sinceros uns com os outros, para que o os usuĂĄrios tenham uma experiĂȘncia agradĂĄvel ao visitar, considerem-no Ăștil, sintam-se satisfeitos ao ser ouvidos e tenham orgulho de participar. Como em qualquer outra comunidade, existem regras a serem seguidas e restriçÔes necessĂĄrias que seriam inevitavelmente impostas. No entanto, acreditamos que a Comunidade possa ser divertida Apenas lembre-se de seguir as regras.
ApĂłs cadastrar-se na Comunidade de Membros da Samsung utilizando sua conta Samsung Account, o usuĂĄrio poderĂĄ escrever uma postagem no aplicativo ou no site da Internet. Abra um tĂłpico que seja divertido e estimulante!
A comunidade dispĂ”e de nĂveis de usuĂĄrios implementados para reconhecer sua presença na mesma! Existem 20 nĂveis no total, divididos em trĂȘs categorias diferentes.
Expert: Com base nas suas atividades na comunidade, como postagens, comentĂĄrios e soluçÔes de sua autoria aceitas, vocĂȘ poderĂĄ se tornar um usuĂĄrio Expert.
Active: Com base nas suas atividades na comunidade, como postagens, comentĂĄrios e soluçÔes de sua autoria aceitas, vocĂȘ poderĂĄ se tornar um usuĂĄrio Active.
Beginner: VocĂȘ se torna automaticamente um usuĂĄrio âBeginner 1â apĂłs seu cadastro. O usuĂĄrio avança de nĂvel com base em atividades passivas, como acessos por login, visualização de postagens. No entanto, ao participar ativamente da comunidade â escrevendo postagens, comentĂĄrios, etc. â vocĂȘ poderĂĄ se tornar um usuĂĄrio âActive 1â imediatamente!
(Observação Complementar: Podem existir nĂveis ad-hoc para reconhecer os maiores fĂŁs).
Cada categoria da comunidade destina-se a um objetivo diferente. Certifique-se de escrever suas perguntas ou opiniÔes na categoria correta para o seu tópico. Ao escrever nas categorias relevantes, suas perguntas serão respondidas, pela Samsung ou por outros usuårios, mais rapidamente.
O usuĂĄrio poderĂĄ âcurtirâ uma postagem ou comentĂĄrio. Utilize essa função para interagir com os outros. J
A comunidade tem uma função chamada âsoluçÔes aceitasâ, que existe para diferenciar as respostas pendentes das postagens. Ao postar uma pergunta na comunidade, Ă qual outro usuĂĄrio responde com uma solução na forma de comentĂĄrio, o usuĂĄrio poderĂĄ aceitar essa resposta como uma âsolução aceitaâ. Ao aceitar um comentĂĄrio como uma solução, sua postagem serĂĄ marcada como âresolvidaâ, destacando-se de diferentes postagens e comentĂĄrios. Certifique-se de escolher soluçÔes com prudĂȘncia e imparcialidade, ajudando, assim, outros usuĂĄrios a identificar respostas de qualidade mais rapidamente. Participe ativamente respondendo a perguntas para poder se tornar um autor de soluçÔes!
Direitos do UsuĂĄrio
O usuårio tem o direito de 1) fazer perguntas relevantes 2) recuperar respostas da Samsung ou de outro usuårio e 3) expressar opiniÔes vålidas e entrar em discussÔes saudåveis
ObrigaçÔes do Usuårio
A Samsung nĂŁo garante qualidade e precisĂŁo de todas as respostas propostas por outros usuĂĄrios. Ă de responsabilidade do usuĂĄrio considerar cuidadosamente se deve confiar em uma resposta proposta.
