Tópico original:

Tutorial de como mandar comentários para o suporte técnico da samsung no members

(Tópico criado em: 01-02-2025 12:50 PM)
84 Exibições
a345guser
Active Level 7
Opções
Guias da Comunidade
Olá members!hoje(dia 02/01/2025 quinta-feira)eu trago mais(+) um(1) tutorial para vocês,dessa vez o tutorial será de como enviar comentários de dúvidas,reclamações,problemas,sugestões ou perguntas para a equipe de atedimento ao cliente da Samsung/suporte técnico,vamo lá?.

Passo 1:entre no aplicativo members

Passo 2:vá em suporte

image
Aperte em suporte,oque esta sendo apontado pela seta da cor branca

Passo 3:va em ajuda rapida e aperte em enviar comentários 

image
Aperte em enviar comentários,o que está senda apontado pela seta da cor branca

Passo 4:aperte no simbolo de enviar

image
Aperte no simbolo de enviar,nesta tela,irá aparecer os outros comentário que ja foram enviados


Passo 5:escolhar o motivo

image
Escolha o motivo e depois aperte nele


Passo 6:escolhar a frequência do comentário e depois escrevar ele

image
Escrevar o seu comentário,selecioner se você que enviar os dados de envio de registro para ajudar a resolver suas dúvidas,por favor,sempre seja educado com os funcionários



2 Comentários
Ciresier
Expert Level 5
Guias da Comunidade
Ótimo post amigo. Eu precisei mandar uma mensagem ao suporte, pois usei meus pontos rewards pra resgatar um cupom da Nike, já que não encontrei nenhum cupom aproveitável 🙄🙄🙄🙄. AÍ pra ser útil pra alguma coisa, Resgatei esse da Nike, porém não sabia onde ficava o PIM.
Depois achei
a345guser
Active Level 7
Guias da Comunidade
Obrigado,eu vir que tinham algumas pessoas na comunidade perguntando por isso que postei o post