Tinha a chave original do produto mas perdi, alguém teria o wallpaper original do Windows 10 que vem no samsumg book e20? Iria pedir a ISO mas acho que não pode.
Você pode baixar a ferramenta de criação da mídia de instalação do Windows 10 no próprio site da Microsoft e fazer um upgrade sem apagar seus arquivos, o que resolve muitos problemas.
Se o papel de parede fosse o da Samsung, baixe o programa Samsung Update, pesquise pelo número do modelo exato do seu Book E20 (provavelmente deve ser o NP550XCJ-KO2BR, mas é bom confirmar) e lá deve ter o Samsung Themes, daí é só instalar, e depois aplicar o tema.
