Tópico original:

Galaxy Book 2 Core i5 (NP550XED-KF2BR)

(Tópico criado em: 06-15-2024 04:29 PM)
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Olá Prezados, tudo bem?

Alguém sabe como resolver o problema do Galaxy Book 2 (NP550XED-FK2BR) não carregar em uma das usb-c que vem nele? algum tempo atrás carregava, depois parou, depois voltou, e agora, ao voltar da Assistência Técnica Autorizada, não carrega mais em uma das USB-C que acompanham o produto, logo, a mais perto da parte de trás, ao lado do conector RJ45, e seria a melhor opção para carregar pois fica mais perto da extremidade de trás, deixando acesso livre para conectar um cabo usb-c para algum dispositivo com maior comodidade, com maior facilidade. Alguém já teve esse problema, e resolveu?

 

Agradeço a todos que contribuem na comunidade. valeu.

4 Comentários
GusthavoMatos
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E aí! Tudo bem? Então, se eu não me engano apenas uma das entradas USB C é possível de usar o carregador, a outra não é designada pra isso, talvez possa ser isso, a q carrega tem um raiozinho do lado
Lalow
Expert Level 5
Informática
Atualização de BIOS pode resolver seu problema
Caparelli
Expert Level 5
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Está na garantia da assistência, manda de volta
Samsung_moderador
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Olá, @Members_t26D6Lo estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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