Tenho o Book 2 há pouco menos de um mês, fui instalar um pente de memória RAM e substituir o ssd por um maior, agora ele pisca 3 vezes o Led azul e não liga, o que pode ser?
Não é o primeiro relato que vejo aqui do Members de alguém tentando fazer o mesmo procedimento e tendo problema semelhante.
Mas tem que cuidar pra ver se a memória atende aos requisitos do modelo, e o procedimento da troca tem que ser feito com cuidado, principalmente se a pessoa optou por remover toda a tampa de trás e não só o compartimento da RAM.
Pior que eu não sou um usuário intermediário, já fui técnico de assistência, é que eu não tenho as ferramentas em casa pra poder testar o que houve e por se tratar de um notebook na garantia, fiz somente o básico
Consegui resolver o problema. Precisei abrir a tampa traseira, desconectar a bateria e após alguns segundos, conectei novamente. Pesquisei na internet e vi que esse é um problema recorrente em linhas mais baratas da Samsung. Aparentemente, mesmo desligando o notebook, a bateria ainda permanece alimentando o sistema, que fica travado.
Vi também que o que ocasionou o problema foi que os novos pentes de RAM precisavam estar bem limpos antes de conectá-los. O fato de não estar bem limpo, bugou o sistema.
No fim deu tudo certo, voltou a ligar, carregar e reconheceu as RAM's novas.
Olá, Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
