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Galaxy Book S np767xcm equipamento descartável.

(Tópico criado em: 04-29-2025 04:57 AM)
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O notebook tem pelo menos 3 bugs graves que ocorrem de forma aleatória, como piscar a tela, ficar borrada e o som ficando pipocando. Esperei que a Samsung arrumasse isso por uns 2 anos e essa correção nunca veio, inclusive formatei ao menos 2 vezes na esperança de arrumar esses bugs, mas sem sucesso. 

Então decidi colocar Linux,  consegui usar no modo live, mas sempre da algum tipo de erro na hora de instalar, testei Arch, Debian, Zorin, Ubuntu e em cada distro da algum bug diferente, tentei corrigir/contornar, mas aparece outro. O único que consegui instalar com sucesso foi o Zorin, mas ao iniciar dava erro de initramfs, no Debian tinha até dificuldade de conectar ao Wi-fi e não detectava o HD, no Arch falhava na hora de instalar, etc.

Decidi voltar ao Windows 11... iniciei o boot e não funcionou teclado, touchpad ou a tela na instalação do Windows 11... comprei um adaptador externo... e nem com teclado ou mouse externo não funciona... simplesmente surreal isso.

Entrei em contato com o suporte e mandaram levar na assistência... que certamente vão cobrar para colocar Windows 11. 

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Olá, @Members_QKw2B31 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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