Galaxy Book2 360 desligado e zunindo

[arthur332211]

Comprei o Galaxy Book2 360 tem 3 dias e percebi que ele faz um zunido quando desligado.

Desligado mesmo, não é hibernado ou "dormindo".

E fora da tomada.

É normal? Mais alguém notou isso?

Levei na assistência samsung mas eles num têm nem ideia o que pode ser e querem desmontar para verificar melhor.

Sinceramente, se for para desmontar o notebook novinho eu prefiro devolver.

(Tentei gravar o zunido, precisa estar com volume alto para conseguir escutar.)

[AlêBsBS20Plus]

Já leva na loja para a troca .... São 7 dias pelo código do consumidor ....nem tenta entender ..........

[arthur332211]

Mas se for normal o outro vai fazer também...

[AlêBsBS20Plus]

Já tive notebook de tudo que é marca de Lenovo a iMac
... Mesmo hibernando é impossível fazer barulho ........ Só se o coller for ligado a uma fonte infinita de energia e ficar refrigerando o notebook eternamente

[AlêBsBS20Plus]

Já falou com o suporte aqui no members? Tem como acessar pelo notebook ... Eles fazerem acesso remoto e conferir ... Só não perde os 7ndias de garantia para troca jovem

[MAZimba87]

Conseguiu resolver ou trocar/devolver? Tive o mesmo problema.. e o pior é que consome mta bateria mesmo desligado (15% ao dia).. Cheguei tarde aqui e também a tempo de devolver o produto antes dos 7 dias.. nao querem mais aceitar.
Também não concordo em abrir um produto com pouquíssimo tempo de uso..

[arthur332211]

Então, no fim me pareceu normal e nem fui atrás.
Não percebi esse consumo todo de bateria não. Vou ficar de olho.

Sei que o localizador do dispositivo fica "ligado" todo tempo, talvez seja isso.

[MAZimba87]

Onde tu percebe que a localização fica ligada o tempo todo? Eu pensei nisso também e desliguei ele ontem.. hj vou verificar se reduziu o consumo.

[arthur332211]

Salvo engano é no app SmartThings, em alguma opção meio escondida.
Lá define se vai manter funcionando quando desligado.

Mas o zunido continua mesmo se desabilitar tudo.

Eu mantive a localização ativa todo tempo.

[Juniordg]

E aí conseguiu identificar e resolver o problema?