Queria registrar o meu incômodo com a tela do Galaxy Book2 NP550XED-KS3BR que veio pra mim.
Não sei se é geral, mas a tela quando fica preta acaba evidenciando uma tonalidade incorreta nas bordas, como se houvesse alguma pressão nessas regiões.
Não é vazamento de luz, mas ainda assim não parece normal, e continuo achando que é defeito.
Contudo, em qualquer outra situação, a tela parece perfeita.
Como já vi problemas parecidos em várias unidades do Dell Latitude 3420 do meu serviço (também comprados recentemente), e não tive uma experiência boa com a troca da tela de um deles (acabaram instalando uma tela pior que a que estava antes), não me animei a devolver o notebook (1 ano antes comprei um Acer Aspire 5 A515-54-74F9 que tinha um claro vazamento de luz na borda inferior, e defeito no conector do fone de ouvido, e devolvi) ou reclamar com o suporte técnico da Samsung a respeito (ao menos por enquanto).
Mas me preocupa que as telas de notebooks mais novos possam vir com esse problema, e torço para que o problema não piore, principalmente porque eu gostei do notebook, e era um notebook que eu estava acompanhando basicamente desde o seu lançamento por aqui (cancelei a compra do Samsung Book NP550XDA-KU1BR por causa dele).
Você teve esse problema com seu Galaxy Book2 ou outro notebook da Samsung ou de outra marca? Comente abaixo.
estou com o mesmo problema. fiz esses procedimentos do passo a passo e não resolveu.
na tela preta apresenta uma borda mais branca e no fundo branco ele da uma vibração como se fosse problema de frequência...
vou levar amanhã em uma assistência técnica...
