Galaxybook3 360 não aceita webcam externa

[ursulapsp]

Estou com um problema ao tentar usar uma Logitech c920 Pro, assim que ela é plugada o áudio do computador é bloqueado, some até o ícone do volume.

Quando tento usar os softwares da Logitech pra tentar resolver mostra aviso que tem outro aplicativo utilizando a câmera.

Está tudo atualizado, incluindo drivers de câmera.

Alguém tem alguma noção do que pode estar acontecendo?

[Wellman]

Pode ser que o notebook esteja entendendo a Webcam como dispositivo de som externo. Nesse caso, acesse as configurações do sistema > som > saída, e escolha os alto-falantes do notebook, pois certamente está a Webcam. Uso como referência o Windows 11.
Na imagem final, está selecionado meu headset usb, mas se fosse para sair o áudio no notebook, eu teria que selecionar "Alto-falantes Realtek High Definition Audio".

[ursulapsp]

Infelizmente não funciona, ele aparece como se não tivesse nenhum dispositivo encontrado

[ursulapsp]

Desse jeito

[sposs]

Estou com exatamente o mesmo problema. O problema começou a acontecer depois da última atualização. Até então funcionava sem problemas.

[ursulapsp]

Eu acabei comprado a logitech brio, que é bem mais cara, está funcionando. Mas a antiga continua sem funcionar.

[Members_uAx7fBa]

Tenho uma tambem e quando conecto na porta usb ele desativa meu som e a camera não funciona!

[rodrigodepaulas]

Estou com o mesmo problema.
Alguma solução para a C920?