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Galaxybook3 360 não aceita webcam externa

(Tópico criado em: 08-30-2023 12:54 AM)
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ursulapsp
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Estou com um problema ao tentar usar uma Logitech c920 Pro, assim que ela é plugada o áudio do computador é bloqueado, some até o ícone do volume.
Quando tento usar os softwares da Logitech pra tentar resolver mostra aviso que tem outro aplicativo utilizando a câmera.
Está tudo atualizado, incluindo drivers de câmera.
Alguém tem alguma noção do que pode estar acontecendo?
7 Comentários
Wellman
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Pode ser que o notebook esteja entendendo a Webcam como dispositivo de som externo. Nesse caso, acesse as configurações do sistema > som > saída, e escolha os alto-falantes do notebook, pois certamente está a Webcam. Uso como referência o Windows 11.
Na imagem final, está selecionado meu headset usb, mas se fosse para sair o áudio no notebook, eu teria que selecionar "Alto-falantes Realtek High Definition Audio".IMG-20230830-WA0000_149815_1693372891.jpgIMG-20230830-WA0001_149816_1693372895.jpgIMG-20230830-WA0002_149817_1693372898.jpg
ursulapsp
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Infelizmente não funciona, ele aparece como se não tivesse nenhum dispositivo encontrado
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ursulapsp
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Desse jeito20230830_191210_1000168334_1693433531.jpg
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sposs
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Estou com exatamente o mesmo problema. O problema começou a acontecer depois da última atualização. Até então funcionava sem problemas.

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ursulapsp
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Eu acabei comprado a logitech brio, que é bem mais cara, está funcionando. Mas a antiga continua sem funcionar.
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Members_uAx7fBa
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Tenho uma tambem e quando conecto na porta usb ele desativa meu som e a camera não funciona!

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rodrigodepaulas
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Estou com o mesmo problema.
Alguma solução para a C920?

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