Modo Avião Azul Claro

[ZédoVito]

nesses dias meu samsung s9+ entrou nesse modo aviao de repente e não tem como desativar, esta em azul claro, não no azul normal quando  ta ativado, nem cinza ( desativado ). Não consigo fazer ou receber ligações, nem usar dados móveis. Já reiniciei, diz downgrade da atualização e de nada adiantou...

[JøÃø]

Boa noite, esse é realmente defeito no hardware do aparelho, vc vai ter que agendar uma visita a uma autorizada Samsung.

[IAGODL]

Hardware?

[JøÃø]

Sim hardware e a parte interna do aparelho (placa) o modulo de comunicação de dados entrou em curto e precisa de reparo.

[IAGODL]

Tendi, achei que tinha mas aver com alguma falha do software do que do hardware

[JøÃø]

Quando um aparelho fica no modo que ele descreveu que e nem ligado e nem desligado em azul claro e que o problema e na placa o software indica dessa forma que há o erro interno. É dessa forma que identificamos o erro mais rápido pela indicação do próprio sistema.

[Robertaaps]

O que eu sugiro que você faça é que você desligue o celular e depois ligue-o novamente e se isso não resolver, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de ‘Backup e Restauração’.

[GPARANHOS]

Encontrou alguma solução para o problema? Meu s10 lite também está assim desde o dia 01/04

[IAGODL]

Entendo, o meu está do mesmo jeito, vou levar para assistência técnica já que está na garantia do fabricante