Não consigo ativar o Alternar Buds Automaticamente no Book3 Ultra

[glrmoliveiras]

Acabei de comprar um Book3 Ultra e não consigo ativar a opção "Alternar Buds Automaticamente" no laptop, acusando que "Não há buds emparelhados".

Tenho um S22 Ultra e um Buds 2, e no celular ele reconhece o fone tranquilo no menu da função, mas no laptop não acusa o buds, mesmo estando conectado no próprio computador no momento:

Não sei como resolver, já atualizei todos os softwares pelo samsung update, e ainda assim, a função de emparelhar não reconhece o fone. 

[RenatoAugusto]

Tente:
1. Verifique a Conexão Bluetooth:
- Abra o painel de notificação e toque em Mídia ou toque em Configurações.
- Toque em Conexões e toque em Bluetooth.
- Selecione os fones de ouvido sincronizados através da conta Samsung.

2. Resetar o Buds 2:
- Tente resetar o fone, várias vezes. Inclusive o notebook também resetei pra versão de fabrica.
- Você até consegue conectar pelo menu do Windows, mas aí ele perde as funções de Buds, como alternar automaticamente entre computador e celular.

3. Verificar Configurações do Dispositivo:
- Verifique em configurações se a conexão direta está ativada.

[glrmoliveiras]

Sim, a conexão bluetooth está funcionando corretamente, já testei resetar o buds mais de uma vez também, e já verifiquei a conexão direta.

O único problema é ele não aparecer no menu de alternar, porque funcionar, ele funciona direitinho, inclusive consigo trocar de um pra outro com um toque pelo app, mas não faz aí
Automático

[RenatoAugusto]

Que difícil então, você não é o único então entre em contato com eles.
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível

[3LV5S]

Estou enfrentando o mesmo problema com o galaxy book 2 e buds live. Acredito que seja um problema crônico pois existem muitos relatos na Internet (sem resolução)

[glrmoliveiras]

Pois é, que estranho! Entrei em contato com a Samsung, e não conseguiram me ajudar também

[Dougzz]

Boa sorte na busca de solução amigo

[Cadubr2]

Rapaz, a Samsung tem nos entregamos muitos bugs

[3LV5S]

Até hoje nenhuma solução

[LoboCORJ]

Acabei de ficar uns 50 minutos com o suporte da Samsung e não acharam a fonte do problema. Tenho um Book2 e um Buds 2 pro! 
É frustrante olhar para o ecossistema da Apple e ver que eles sim sabem fazer a coisa direita. Minha esposa tem macbook, Airpods e iphone e tudo se conversa de uma forma bem fluída. Já na Samsung, acredito por conta do Rwindows, a coisa não flui. Só não deixo a Samsung por conta do DEX.