Note10 Lite

[orygem]

meu celular só carrega desligado, alguém sabe como resolver? 

(já vi mts vídeos, mas nenhum ajudou)

[claudiosilv]

amigo tenho um s10 lite ele não tá reconhecendo seu próprio carregado nem fone tive que comprar um carreagdor em uma assistência, testa com um carregador da Samsung ou vai em uma assistência e leva o celular pra testar os carregadores

[orygem]

então a entrada de fone funciona e a de carregador tbm, só n carrega qnd esta ligado, tentei c dms carregadores até mesmo da Samsung e nada

[claudiosilv]

leve em uma assistência e teste os carregadores de lá, coloquei o meu pra carregar em um carregador original da Motorola e não funcionou ai fui na assistência e pegou um e comprei e tá funcionando

[JoãoK]

Olá, orygem. Como vocês já falou que procurou algumas técnicas pra ver se resolve seu problema, e teve insucessos, é importante que você procure o suporte a fim de analisar seu caso, pois pode ser algo no conector. Você tentou carregar com outro carregador? Ou vice-versa? No mais, vou deixar aqui uma lista de contatos para que você fale com o suporte técnico especializado:

• Tem este link pra falar pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

• Ou, então, pode tentar ligando para o SAC:
4004-0000 (capitais e grandes centros);
0800 555 0000 (demais cidades e regiões).

Obs.: funciona de Segunda a Sexta, das 8h às 22h (funciona aos fins de semana também, mas em horário reduzido; Sab. e Dom. das 9h às 18h).

• Caso queria encontrar uma autorizada perto de você, acesse este link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/


Com certeza será prontamente atendido(a)! 😅

Espero que consigam resolver seu problema. Abraços : )