Meu notebook Samsung Book NP550XDA-KU1BR está conectado ao cabo de energia, e aparecendo a seguinte mensagem "0% restante" e "0% carregando". Não entendo nada de computadores, estou em desespero pensando se posso fazer alguma coisa ou se o jeito é levar na assistência mesmo e gastar uma nota.
Será que pode ser algo de atualizações, drivers, etc?
Um detalhe importante é que ele não fica ligado fora da tomada. Se eu tiro do cabo ele apaga.
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com todo respeito não serve de nada, uma mulher conversou comigo no WhatsApp completamente despreparada, ela nao soube me ajudar e só pegou respostas prontas
