Kapou
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em 04-14-2021 11:45 PM
InformáticaOlá, Boa tarde! Tenho um notebook samsung odyssey há aprox. 2/3 anos. Nos últimos meses ele começou a ter mal contato no carregador e o problema foi se intensificando. Eu comecei tomar o fio do carregador e ele voltava a carregar, porém de um tempo pra cá ele muito raramente carrega com o note ligado. Para usá-lo eu estou tenso que desligar o notebook, carregar (ainda assim tenho que ficar mexendo no cabo para achar uma posição que carregue). Alguma sugestão do que poderia ser?
Obrigado!
1 Comentário
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04-15-2021 07:42 AM - editado 04-15-2021 07:47 AM
Informática
Olha, como você mencionou o carregador/fonte, acho mais correto você contatar o suporte técnico da Samsung. Penso assim pq esta voltado pra alimentação do seu equipamento e um diagnóstico errado, pode comprometer o seu produto pra sempre. Lá na autorizada eles irão fazer o teste e achar o(s) problema(s).
Entre em contato com o suporte por:
Telefone
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sexta das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Chat (24h)
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Ou você pode localizar uma assistência técnica autorizada através no link a seguir https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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