Olá, tenho um samsung np350xaa-kf3br, que funciona normalmente até que o driver da rede Wi-fi seja instalado, o sistema congela imediatamente e ao ser reiniciado mecanicamente (botão power) o mesmo não inicia o Windows, alguém tem uma luz da solução, ou será que só trocando a placa wi-fi? Obs.: tentei instalar o driver de 3 formas, 1 pelo Samsung update, 2 pelo Windows e 3 por um gerenciador de driver, em ambos deu o mesmo problema, Windows 10 Pro, instalado recentemente.
Olá. Sugiro que reinstalar o windows e dar um verificada se não tem algum fio solto dentro do notebook. Verifique também se a memória ram não está com problemas, tanto via software como de hardware. Espero ter ajudado.
Oie, Carloslimanet! A dica do ThiagoJose foi de ajuda pra você? Já conversou com o nosso suporte remoto, pelo app Samsung Members > Obter ajuda > suporte remoto?
