Comprei um SSD portátil samsung T7 1TB e coloquei uma senha, acontece que não consigo acessar o dispositivo. já tentei todas as senhas que uso e suas variações e nada. Entrei em contato com o suporte que me mandou ir até uma assistência técnica, hoje fui até a assistência técnica autorizada e PASMEM eles não souberam me ajudar. Eu só quero usar meu produto que está parado há um ano pq NIGUÉM sabe o que fazer. Gostaria de instrucões para resetar o produto para as configurações de fábrica. Agradeço a atenção.
