Tópico original:

Tenho um SSD da Samsung que esta apresentando uma mensagem de falha no disco

(Tópico criado em: 07-03-2022 03:42 PM)
LuisZanin82
Beginner Level 2
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Informática

Boa tarde,

 

Tenho um SSD da Samsung que esta apresentando uma mensagem de falha no disco.

 

Além de procurar o suporte da loja onde eu comprei o SSD, e a Samsung de origem do SSD tem mais alguma alternativa? Alguém tem uma dica técnica de como posso arrumar o meu SSD com essa mensagem? 

erro.PNG

Mesmo solicitando o reparo a mensagem persiste.

Modelo do SSD: Ssd Samsung 870 Evo 250gb Mz-77e250

 

Obrigado

4 Comentários
CarlosSams
Active Level 5
Informática
Olá, Luis. Boa tarde, tudo bem?
Você chegou a tentar fazer a formatação em um computador diferente?
RATTES
Expert Level 5
Informática
Realmente isso é frustrante.

Sugiro que você entre em contato com a Central de atendimento da Samsung nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). De Segunda a sexta das 8h às 22h, Sábado e Domingo das 9h às 18h.
Espero que resolva 😉 🖖🏼🛸
Espero ter te ajudado 😎 🤙🏼 🛰
IndraMito
Active Level 2
Informática
Tente fazer uma formatação em formato NTFS (padrão do Windows). Caso não consiga fazer muita coisa, baixe o aplicativo CrystalDiskInfo pra vê se mostra como está a saúde do seu SSD, vale também ressaltar pra tomar cuidado com produtos de segunda mão ou piratas! No mais, não sei se a Samsung vai conseguir te ajudar aqui no Brasil, esses Samsung EVO acho que não tem garantia no Brasil.
MagdaF
Expert Level 5
Informática
Vou ficar de olho no meu SSD, coloquei o mesmo modelo EVO 870 porém de 500 GB.