Erro maquina de lavar

[Marcelinhadesena]

Olá membros... Boa noite! Espero que vocês estejam bem...

Alguém sabe o que significa essa mensagem na tela da máquina lava e seca? 

Já desliguei a maquina da tomada

Reiniciei o app smartthings

Exclui e reinstalei a máquina do app

Alguém já passou por isso?

WD11T 11KG

[hugomember]

Pode indicar um problema de comunicação ou que a função de secagem não está disponível. Tente verificar as configurações do aplicativo SmartThings, atualize o app e o firmware da máquina, confirme a conexão Wi-Fi e consulte o manual para possíveis códigos de erro. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte.

[Elianefcamargo]

Pode ser que tenha ficado resíduos de sabão de lavagens anteriores, tente fazer a limpeza de tambor.