Tópico original:

Esrou tendo problemas com minha lava e seca

(Tópico criado em: 12-20-2020 07:36 PM)
LigiaLiLi
Beginner Level 2
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Lavadoras e Secadoras

Ainda não completou 1 ano desde q comprei minha lava e seca WD11M44733WF e ultimamente tenho tido problemas com ela como na opção apenas secar a roupa termina o processo molhada. Em outras funções tb as roupas terminam mto molhadas, apareceu algumas vezes o erro 5C e eu leio manual e sigo tudo o q pede mas não resolve. Já entrei em contato via chat com assistência, fiz o q pediram e os mesmos problemas continuam. Não tem nada entupido nem obstruindo as mangueiras, não tem vazamento, já fiz a drenagem, limpeza do filtro e compartimento de sabão, resumindo, eu não fiz nada de errado e sigo todas as orientações mas os mesmos problemas persistem e tem me irritado mto. Sou mto certinha e cuidadosa com minhas coisas.

Preciso de ajuda urgente e ainda estou na garantia

 

1 Comentário
Moderador_Pedro
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Lavadoras e Secadoras

Boa tarde, LigiaLiLi! A sua Lava e Seca está calibrada? Caso ela já tenha sido calibrada e o código de erro 5C ainda persiste (mesmo após as orientações da Assistência), entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) para consultar o endereço e disponibilidade da assistência técnica mais próxima.