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em 12-29-2021 02:11 PM
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em 12-29-2021 03:58 PM
Lavadoras e Secadorasnão é bem assim, procure mais informações e verá quantos anos a Samsung dá de garantia no tambor. Eram 5 anos, agora acho que são 10.
Qualquer lava é seca tem que estar devidamente equilibrada junto ao chão. Por isso os pés são ajustáveis. Firme as duas mãos em cada diagonal da parte superior da máquina. Força para ver se ela não se mexe. Se mexer em um dos lados, ajuste o(s) pé(s) problemático(s). A máquina tem que estar firme, não pode mexer nada.
Se deixar a máquina desnivelada, é problema na certa e que a garantia não cobre. Verifique sempre o nivelamento da mesma.
Depois de tudo ajustado, é era de ajustar os amortecedores internos e a calibração em geral do sistema. O tambor deve estar vazio. Cada máquina tem uma forma de fazer a calibragem, falarei sobre a minha, mas sugiro que leia antes o manual da sua. Aperte e segure, por 3 segundos, os botões Temp. E Adiar fim. Aqui aparece no visor a mensagem **bleep** (calibrando). Agora aguarde o final da operação.
Esse procedimento deve ser feito de tempos em tempos, bem como a verificação do nivelamento. Se teve que renivelar a máquina, então calibre-a logo depois.
Att.
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em 12-29-2021 04:07 PM
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em 02-10-2022 01:38 PM
Lavadoras e SecadorasOlá, Livia_Marinho. Como vai? Lamentamos pelo transtorno. Você conseguiu agendar uma visita técnica para avaliação da sua lava e seca? Caso ainda esteja precisando agendar, estamos à disposição. Para nós acionar, entre em contato através da mensagem privada, informando o nº do protocolo de atendimento para localização de seu cadastro em nosso sistema. Ou se preferir pode fazer o agendamento pelo site.
https://www.samsung.com/br/support/reparo-em-domicilio/
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em 08-25-2022 05:21 PM
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08-25-2022 05:33 PM - editado 08-25-2022 05:34 PM
Lavadoras e SecadorasOlá, Karlafaust. Tudo bem? Já tentou fazer contato com a nossa central de atendimento, através do site?
https://www.samsung.com/br/support/contact/#start-chat
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em 08-25-2022 07:31 PM
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em 08-25-2022 06:39 PM
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em 08-25-2022 07:28 PM
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em 09-15-2023 10:33 AM
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