Comprei o modelo lava e seca achando que seria uma maravilha, mas não é. A lavagem, ok. Mas a secagem... é mais rápido secar fora e no frio do que na máquina. Num programa Lava+Seca com 3 calças jeans o A.I. da máquina colocou 9 horas para realizar o ciclo inteiro... E nem dá mais pra devolver.
Se sua lava e seca for a mesma que comprei há poucas semanas, a WD14T QuickDrive, realmente parece haver um erro de projeto do software da máquina, segundo o que investiguei. Explico. Quando se adiciona ao ciclo a secagem, a máquina não considera a pesagem inicial de carga para fazer a estimativa do tempo de secagem, majorando o tempo dessa etapa em mais de 6 horas. Só ao início da fase de secagem é que a máquina, fazendo uma nova pesagem, apresenta a estimativa correta do tempo de secagem. Para volumes médios a grandes de roupa que costumo lavar e secar, o tempo de secagem, inicialmente estimado em 6 horas a 6 horas e meia, cai para apenas 2 a 3 horas. A solução para isso seria a Samsung aprimorar o software da máquina a fim de o equipamento levar em consideração a pesagem inicial da carga de roupas não somente para estimar o tempo de lavagem/enxague/centrifugação, mas também o de secagem. Do jeio que está, o planejamento doméstico fica um tanto prejudicado, e o uso do recurso Adiar Fim completamente comprometido, porque a máquina quererá iniciar o ciclo MUITO ANTES do necessário para entregar a roupa secada, o que é ruim se o interesse é ter o ciclo recém-completado para melhor passagem de ferro. Se alguém da Samsung ler esse meu comentário, faça por favor chegar ao setor de engenharia de produtos. Certamente há o que melhorar nesse ótimo produto, cuja falha de projeto neste aspecto (da estimativa inicial do tempo de secagem) destoa muito do resto de suas numerosas e destacadas qualidades.
Olá, @Gisele4 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
