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el 11-03-2020 08:53 PM
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el 11-03-2020 09:07 PM
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el 11-03-2020 09:08 PM
Members WalletSi fue con alguien externo igual deberías llevarlo para que vean que se le movió, a veces los técnicos tienen la mala costumbre de sacarle piezas buenas, ponerle malas y cobrarte más por repararlo.
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el 11-03-2020 09:22 PM
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el 11-04-2020 10:25 AM
Members Wallet¡Hola tysonjr!
Es probable que al realizar la reparación del Galaxy, hayan colocado erróneamente o dañado un componente interno lo cual está causando el inconveniente.
Te sugerimos que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 11-04-2020 12:39 PM
Members Walletno me preguntes cómo pero eso fue lo que hice y hasta ahora no entiendo cómo es que pasó.
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11-04-2020 12:42 PM - editado 11-04-2020 12:43 PM
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el 11-04-2020 12:40 PM
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el 11-04-2020 12:48 PM
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el 11-04-2020 12:52 PM
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