Circulo en fotos

[IrisChoi]

Tengo un S21, a la hora de tomar algunas fotos como esta sale ese circulo a veces es amarillo o verde ¿Que puedo hacer? Que es? Se hecho a perder la camara?

Ojals puedan ayudarme, gracias!

[AEDL]

Esta rayada tu cámara?

[IrisChoi]

No, que se vea

[SamsungMembers]

¡Hola, IrisChoi!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si la falla persiste, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!