Hola. Poseo un Samsung Galaxy A11 , El cuál actualizé a Android 12 al lanzarse la actualización hace unos meses, hace poco utilizando la cámara para hacer fotos, me salió una ventana diciendo "Cámara no está actualizada para la última versión de Android" y dejó de funcionar el flash, ahora solo da un destello tenue. La linterna dejó de funcionar por completo. Realmente es la actualización? No tienen esos detalles presentes cuándo se lanza una actualización? Lanzarán alguna actualización corrigiendo esos graves errores? Saludos
Y si entras a galaxy store y ves q no haya alguna actualización de la cámara? Haz una prueba aquí mismo en members en la seccion de asistencia diagnostico y haz las pruebas si sale mal llévalo a revisión pero antes entra a galaxy store
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Luego, ve a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes.
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