Hola tengo un galaxy s23+ y desde hace una semana empezó a trabarse y no puedo desbloquearlo, o si lo desbloque no puedo realizar ninguna acción y nisiquiera apagarlo ya que parece que cuando intento apagarlo desde los iconos repentinamente no sigue la acción, lo he estado solucionando mediante bixby pero a veces ni siquiera puedo apagar el teléfono con este medio, a alguien más le pasa?
Tendrías que hacer un reseteo de fábrica, lo cual borrará todo en tu equipo. Para hacerlo, con el equipo totalmente apagado (con carga mínima de 25%), presiona encender y volumen+ al mismo tiempo, cuando aparezca el logo de Samsung, suelta encender y manten presionado volumen+. Con esto entrarás al menú recovery, donde, con las teclas de subir y/o bajar volumen, navegas hasta las opciones borrar datos y borrar cache, y las seleccionas con la tecla encender. Después haces lo mismo con la opción reiniciar.
